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Nuestros planes de servicio

COMUSYS ofrece diferentes planes de servicio de contratación de un sistema CMR para que eligas el que mejor se adapte a tu empresa y a tus necesidades.

CRM Cloud

Servicio de gestor CRM en la nube utilizando nuestra solución CRM, para acceder desde cualquier lugar y en cualquier momento, nuestra propia solución en la nube.

CRM PRO

El servicio CRM PRO es una es una mejora frente al CRM BASE, al incluir en este caso la INSTALACIÓN + SOPORTE; con este servicio después de la instalación activamos un soporte posterior para ayudarle a la puesta en marcha y a cubrir problemas que puedan surgir inicialmente.

CRM PLUS

Este  es el servicio MAS COMPLETO, «llave en mano» que incorpora un servicio de: INSTALACIÓN + SOPORTE + CONSULTORÍA.

En una fase previa se realiza un análisis de las necesidades del cliente y consultoría para en una fase posterior de instalación realizar una personalización avanzada, importación de datos, soporte online y modificación de código en base a esa fase de consultoría.

CRM Cloud

(SaaS)

Incluye

Acceso al CRM privado sin datos (hasta 5 usuario).
Resolución de incidencias de acceso al sistema.
Copias de seguridad de datos automáticas.

No incluye

Carga o importación de datos.

Soporte al usuario en el uso del CRM.

Personalización ni programación del CRM.

Asesoramiento, consultoría ni formación.

PRECIO: desde 49 €/mes

*En caso de requerir más usuarios, se puede obtener tras solicitud y pago adicional del servicio.*

SuiteCRM PRO

Incluye

Carga del software en el servidor.

Configuración base de datos.

Chequeo de acceso al CRM.

Comprobación de la instalación.

Soporte al usuario durante 90 días (3 meses).

Resolución incidencias.

Soporte al usuario estándar por email y online (Skype…)

Realización de personalizaciones básicas bajo demanda.

Formación básica puntual bajo demanda.

No incluye

Hosting o servidor para la instalación.

Consultoría avanzada.

Formación personalizada completa.

Programación a medida.

Personalización avanzada.

Soporte posterior al usuario.

Carga o importación de datos.

PRECIO: 1.200 €+IVA (pago único)

SuiteCRM PLUS

«llave en mano»

SuiteCRM PLUS

«llave en mano»

Este servicio es el SuiteCRM «llave en mano» que incorpora un servicio de INSTALACIÓN + SOPORTE + CONSULTORÍA.

PRECIO: 1.900 €+IVA (pago único)

Incluye

Recogida requerimientos inicial

Asesoramiento básico inicial

Carga del software en el servidor.

Chequeo de acceso al CRM.

Comprobación de la instalación..

Soporte al usuario durante 180 días (6 meses).

Resolución incidencias.

Soporte al usuario estándar por email y online (Skype…)

Hasta 4 sesiones de adaptación y personalización del CRM.

Implementaciones según consultoría.

Formación de los usuarios básica.

No incluye

Soporte posterior al usuario.

Personalización avanzada

Programación a medida.

Formación intensiva in-Company

Hosting o servidor para la instalación.